تجارت الکترونیک

بدون شک مشتری، مهمترین دارای هر سازمان به حساب می آید و تمامی تلاش ها، صرفاً در نحوه ارائه خدمت به او ارزش پیدا می کند و لذا حفظ مشتری مهمترین خط مشی هر مجموعه می باشد، در نتیجه برای حفظ مشتری باید از خصوصیات روحی، رفتاری، عادات و رسومات او

وقتی از دختر شایسته‌ی اهل کارولینای جنوبی که تازه از دبیرستان فارغ التحصیل شده بود، پرسیدند چرا یک پنجم آمریکایی ها نمی توانند کشور خود را روی نقشه جهان پیدا کنند، مقابل دوربین‌ها پاسخ داد 《 به شخصه فکر می‌کنم اهالی آمریکا نمی‌توانند این کار را بکنند چون کسانی در کشور ما هستند که نقشه

کوین تاکنون در سه نوبت نتایج حوزه‌ی کاری اش را به هیئت مدیره ارایه داده. هر دفعه، همه چیز عالی پیش رفته و هر بار شورت سبز خالدار پاچه دارش را پوشیده است. او رسما فکر می کند این شورت برایش شانس می آورد. دختری که در جواهر فروشی کار میکرد، به قدری جذاب بود.....

در چند سال گذشته با ظهور اینترنت و رشد حومه های شهر ها و همچنین شهر های بزرگ یک سری پیچیدگی ها در ارتباط با مشتری ایجاد نمود.
دادن راهبرد در کسب و کار با تمرکز بر مشتری با هدف افزایش رضایت و وفادار سازی مشتری از طریق ارائه خدمات بیشتر را ....

از مهم ترین مباحث در طراحی سایت های فروشگاهی شناخت تاثیر خصوصیات وب سایت فروشگاههای آنلاین و روانشناسی رنگ بر خرید الکترونیکی مشتریان می باشد. ویژگیهای ظاهری مثل رنگ در وبسایت، ویژگیهای تکنیکی، اطلاعاتی وبسایت، بر تصمیم خرید آنلاین مشتری تاثیرگذار هستند .همچنین شرایط محیطی نیز تاثیر به سزایی بر تصمیم خرید مشتری می گذارد.....