مدیریت ارتباط با مشتری

وقتی از دختر شایسته‌ی اهل کارولینای جنوبی که تازه از دبیرستان فارغ التحصیل شده بود، پرسیدند چرا یک پنجم آمریکایی ها نمی توانند کشور خود را روی نقشه جهان پیدا کنند، مقابل دوربین‌ها پاسخ داد 《 به شخصه فکر می‌کنم اهالی آمریکا نمی‌توانند این کار را بکنند چون کسانی در کشور ما هستند که نقشه

قبل از هر چیز باید بدانیم به چه کسی کمال گرا می گویند.؟ کمال در لغت به معنی کامل بودن و تکامل اشاره دارد، بنابراین انسان کمال گرا شخصی است که به دنبال کامل شدن می باشد.. از مهم ترین مشخصه افراد کمال گرا این است که کامل ترین شکل هدفی که در ذهن تصور

بهتر است موضوع رو با این جمله شروع کنیم "افرادی که ارتباط بهتری با احساسات خود دارند شانس بیشتری هم در ارتباط با همکاران و مدیران خود خواهند داشت"
جمله بالا به این معناست که این افراد نوعی هوش اجتماعی با عنوان هوش هیجانی دارند که شامل توانایی مدیریت و نظارت بر احساسات خود ...