درخواست‌های پشتیبانی پس از ثبت، توسط کارشناسان بررسی و بر اساس نوع مشکل و پکیج انتخابی در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی می‌شوند.

خیر. تیم مکعب خدمات پشتیبانی را برای وب‌سایت‌هایی که توسط سایر شرکت‌ها یا افراد نیز طراحی شده‌اند ارائه می‌دهد، مشروط بر اینکه امکان بررسی و پشتیبانی فنی وجود داشته باشد.

برای شروع، معمولاً دسترسی به مدیریت وردپرس و در صورت نیاز اطلاعات هاست و دامنه لازم است. در ابتدای همکاری، لیست کامل دسترسی‌های موردنیاز در اختیار شما قرار می‌گیرد.

.

بله. پیش از انجام بروزرسانی‌های مهم، نسخه پشتیبان تهیه می‌شود تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان بازگردانی اطلاعات وجود داشته باشد.

در صورتی که درخواست شما خارج از خدمات پکیج انتخابی باشد، پس از بررسی، زمان و هزینه به‌صورت شفاف اعلام شده و پس از تأیید شما انجام خواهد شد.

بله. در هر زمان می‌توانید متناسب با نیاز کسب‌وکار خود، پکیج پشتیبانی را ارتقا دهید و از خدمات بیشتری بهره‌مند شوید.

اگر در انتخاب پکیج مطمئن نیستید، کافی است درخواست مشاوره ثبت کنید. کارشناسان مکعب با بررسی نیازهای وب‌سایت شما، مناسب‌ترین گزینه را پیشنهاد خواهند داد.