بازاریابی عصبی در کسبوکارهای کوچک
واژه بازاریابی عصبی بسیار علمی و پیچیده به نظر میرسد. همچنین اغلب کتابها و
مقالات به کاربرد آن در شرکتهای بسیار بزرگ و برندهای معروف میپردازند. ولی اغلب ایدههای آن در کسبوکارهای کوچک قابل استفاده است. برخی از آنها بسیار سادهتر و کمهزینهتر از چیزی است که تصور میکنید.
کتاب بازاریابی عصبی دقیقا برای صاحبان کسبوکارهای کوچک با بودجه محدود نوشته شده است. البته واضح است که شرکتها و برندهای بزرگ نیز میتوانند از این مطالب استفاده کنند.
تناقض گفتههای مشتریان با خریدهای آنان
آقای مالکولم گلادول در کتاب معروفش با نام «نقطه واژگونی» به این پدیده میپردازد. او توضیح میدهد که افراد مختلف هنگام ورود به کافیشاپ در یک نظرسنجی شرکت کردند تا مشخصات قهوه مورد علاقهشان را توضیح دهند.
اغلب افرادی که در نظرسنجی اعلام کرده بودند به قهوه تلخ و غلیظ علاقه دارند، بعد از چند دقیقه در همان کافیشاپ به قهوه خود چند قاشق شکر اضافه میکردند! بنابراین همیشه نمیتوان به گفتههای مشتریان اعتماد کرد. گاهی آنها در مورد محصول نظراتی میدهند که با خریدهای خودشان تناقض دارد.
ورود به مغز انسان و برملا شدن راز
اگر مشتریان نیازهای واقعی خود را بر زبان نمیآورند و همواره نمیتوان به گفتههای آنان اعتماد کرد، پس راهحل چیست؟ در سالهای اخیر دستگاههایی با نامهای EEG ،fMRI و … ساخته شده که انواع کوچک و قابلحملی دارد که بر سر انسان نصب میشود و میتواند از مغز انسان عکس بگیرد. این دستگاهها دریچهای برای ورود به مغز انسان و برملا کردن رازهای خرید باز کردهاند.
فصل 1: ورود به مغز خریدار
فصل 2: ورود به دنیای مغز قدیم
فصل 3: مکالمه با مغز قدیم
فصل 4: بازاریابی 5 بعدی
فصل 5: مدل خریدار در بازاریابی عصبی
فصل 6: تاثیر دیگران در تصمیم خرید
فصل 7: 23 ترفند بازاریابی عصبی