«تست مامان» یک راهنمای عملی و پر از مثال‌های واقعی است که به شما یاد می‌دهد چگونه با هوشمندی با مشتریان صحبت کنید و به جای شنیدن «آنچه می‌خواهید بشنوید»، «آنچه را که باید بدانید» بشنوید. این کتاب به شما کمک می‌کند تا از افتادن در دام «افسانه کارآفرینی» (که در کتاب «افسانه کارآفرینی» مایکل گربر به آن اشاره شده) جلوگیری کنید، زیرا به شما می‌آموزد چگونه ایده‌هایتان را قبل از اینکه دیر شود، واقعاً آزمایش کنید.
کتاب «تست مامان: چطور با مشتریان صحبت کنیم و بفهمیم ایده کسب‌وکارمان خوب است یا نه، حتی اگر به شما دروغ بگویند؟» (The Mom Test: How to Talk to Customers & Learn If Your Business is a Good Idea When Everyone is Lying to You) نوشته راب فیتزپاتریک (Rob Fitzpatrick)، یک راهنمای ضروری برای بنیان‌گذاران استارتاپ‌ها، کارآفرینان، و هر کسی است که می‌خواهد اعتبار ایده‌های کسب‌وکارش را قبل از سرمایه‌گذاری زیاد، بسنجد. این کتاب روی هنر صحبت کردن با مشتریان بالقوه به گونه‌ای تمرکز دارد که بتوانید بازخورد صادقانه و مفیدی بگیرید، بدون اینکه اطرافیانتان از سر تعارف یا برای دلگرمی، شما را گمراه کنند.
فیتزپاتریک به یک مشکل رایج در دنیای استارتاپ‌ها اشاره می‌کند: وقتی شما ایده‌ای را با دوستان، خانواده، یا حتی غریبه‌ها مطرح می‌کنید، معمولاً با واکنش‌های مثبت و تشویق‌کننده مواجه می‌شوید. این افراد، که فیتزپاتریک به شوخی آن‌ها را «مامان» می‌نامد (چون مامان‌ها همیشه شما را تشویق می‌کنند)، از سر محبت یا ادب، تمایلی به ارائه بازخورد منفی یا انتقادی ندارند. نتیجه این می‌شود که شما فکر می‌کنید ایده‌تان عالی است، در حالی که ممکن است در واقعیت هیچ‌کس مایل به پرداخت پول برای آن نباشد.
کتاب «تست مامان» به شما یاد می‌دهد که چگونه این «تعارف» را دور بزنید و به حقیقت برسید.
