تکنیک P-I-S
اگرچه اعتراض یک بخش طبیعی از کار است، اما ناتوانی در مدیریت آن بحران میسازد. بنابراین، شما در دوره P-I-S یاد میگیرید که چگونه در اوج فشار آرام بمانید. **در واقع**، ما به شما ابزاری میدهیم تا ریشه اصلی مسائل را به سرعت کشف کنید.
9,990,000 تومان
🤝 مذاکرات حساس با اربابرجوع (تکنیک P-I-S)
| عنوان دوره | مذاکرات حساس با ارباب رجوع (تکنیک P-I-S) |
| مناسب برای | مدیران، مسئولان خدمات مشتری، کارشناسان فروش و افرادی که با اربابرجوع ناراضی مواجه میشوند |
| نتیجه نهایی | مدیران، مسئولان خدمات مشتری، کارشناسان فروش و افرادی که با اربابرجوع ناراضی مواجه میشوند |
| سطح دوره |
کاربردی – عملیاتی |
| تمرکز اصلی | مدیریت تنش، کشف ریشه مسائل، و اجرای تکنیک P-I-S در مذاکرات حساس |

P-I-S شیوه ای از مذاکرات حساس است در موقعیت های مختلف
هنر مدیریت تنش و تبدیل اعتراضات به فرصتهای طلایی همکاری
در **مذاکرات حساس**، کوچکترین سوءتفاهم به سادگی به یک تنش بزرگ تبدیل میشود. **اگرچه** اعتراض یک بخش طبیعی از کار است، اما ناتوانی در مدیریت آن بحران میسازد. **بنابراین**، شما در این دوره یاد میگیرید که چگونه در اوج فشار آرام بمانید. **در واقع**، ما به شما ابزاری میدهیم تا ریشه اصلی مسائل را به سرعت کشف کنید.
❌ آیا با این چالشهای تکراری روبهرو هستید؟
بسیاری از گفتگوها به جای حل مسئله، به جدل و تنش ختم میشوند. **علاوه بر این**، گاهی اربابرجوع بر خواستهای سطحی پافشاری میکند و شما به نتیجه نمیرسید. **نهایتاً** حس میکنید دلیل اصلی اعتراض پنهان است. **اما** شما ابزاری برای کشف آن حقیقت در اختیار ندارید.
✅ تکنیک P-I-S چگونه به شما کمک میکند؟
🎯 مدیریت تنش: شما با این متد، هر موقعیت دشواری را به یک مذاکره سازنده تبدیل میکنید.
💎 اعتبارسازی: در سختترین لحظات، اعتماد مشتری را جلب میکنید و حرفهای به نظر میرسید.
🧠 استراتژی برد-برد: راهکاری ارائه میدهید که هم شما و هم اربابرجوع احساس موفقیت کنید.
🔗 توسعه مهارتهای فردی
اگر قصد دارید مهارت خود را کاملتر کنید، حتماً دوره مذاکرات از پیش برنده را بررسی کنید. **همچنین** مطالعه مقالات علمی در سایت Harvard Business Review دانش شما را بهروز میکند.
در نتیجه**، اعتبار شما در مذاکرات حساس، مهمترین سرمایه شغلی شماست.
🚀 همین حالا مدیریت حرفهای را آغاز کنید!
هر گفتگو یک فرصت است
**پس** اجازه ندهید ترس از تنش، مانع پیشرفت شما شود. ثبتنام خود را همین امروز نهایی کنید.
دوره آموزشی تکنیک P-I-S
Problem – شناسایی دقیق مشکل از نگاه اربابرجوع
Impact – نشان دادن تأثیر مشکل بر زندگی یا کار مشتری
Solution – ارائه راهحل متناسب با نیاز واقعی
حفظ آرامش در اوج فشار روانی
جلوگیری از تبدیل گفتگو به جدل
کنترل لحن و زبان بدن در شرایط بحرانی
تشخیص اعتراض سطحی از دغدغه واقعی
پرسشگری هدفمند برای رسیدن به علت اصلی
تحلیل رفتار و لحن اربابرجوع
جلب اعتماد مشتری در شرایط بحرانی
نمایش حرفهایگری در اوج تنش
تبدیل شکایت به فرصت برای وفاداری
ارائه راهحلی که هم سازمان و هم اربابرجوع احساس موفقیت کنند
جایگزینی مجادله با همکاری مؤثر
امتیازدهی هوشمندانه بدون تضعیف جایگاه
اساتید دوره

عماد گرجی
مدرس فن بیان، ارتباط موثر، آموزش زبان بدن و زبان چشم، و دوره های مذاکره پیشرفته
دیدگاهها
درخواست مشاوره دوره آموزشی
فیلد های "*" اجباری هستند

دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.