دوره مذاکرات استراتژیک | حل جنگ بر سر منابع در سازمان
جدول خلاصه دوره مذاکرات استراتژیک
| عنوان دوره | مذاکرات استراتژیک (جنگ بر سر منابع) |
| مناسب برای | مدیران ارشد، صاحبان کسبوکار، مدیران فروش و مسئولان قراردادهای مهم |
| نتیجه نهایی | تبدیل تعارضات داخلی به همکاری برد-برد و چندبرابر کردن منافع سازمان |
| سطح دوره | پیشرفته و کاملا عملی |
| تمرکز اصلی | شناسایی منافع پنهان، مدیریت تعارض، حفظ آرامش در برابر فشارهای روانی |

در دنیای امروز، مذاکره تنها درباره قیمت نیست. زمان، منابع و آینده سازمان نقش کلیدی دارند و مدیریت صحیح آنها ارزش شما را به عنوان مدیر نشان میدهد.
💡 چالش مدیریتی: جنگ بر سر منابع
تصور کنید مدیر ارشد هستید و برای یک پروژه مهم به بودجه یا نیرو نیاز دارید. با این حال، مدیر بخش دیگر مقاومت میکند.
او منابعش را حیاتی میداند و به شما “نه” میگوید. در این شرایط چه تصمیمی میگیرید؟
بیابید چگونه این جنگ داخلی به یک همکاری برد-برد تبدیل شود.
دوره جامع مذاکرات استراتژیک
ممکن است در جلساتی حق خود را داشته باشید اما مجبور شده باشید امتیازی بدهید. مهارت مذاکرات استراتژیک فراتر از توانایی معمولی است؛ این مهارت به مدیران موفق مزیت پنهان میدهد.
در دنیای امروز، مذاکره تنها درباره قیمت نیست. زمان، منابع و آینده سازمان نقش کلیدی دارند و مدیریت صحیح آنها ارزش شما را به عنوان مدیر نشان میدهد.
چرا این دوره برای مدیران حیاتی است؟
اغلب افراد فکر میکنند مذاکره یعنی چانهزنی ساده، اما مذاکره استراتژیک متفاوت است. در این دوره یاد میگیرید:
- ✔ شناسایی منافع پنهان طرف مقابل.
- ✔ تبدیل تعارضات به همکاری مؤثر.
- ✔ حفظ آرامش در برابر فشارهای روانی.
به کمک این مهارتها، به جای جنگیدن برای سهم بیشتر، میتوانید منافع سازمان را چند برابر کنید.
در دوره مذاکرات استراتژیک چه میآموزیم؟
این دوره کاملاً عملی است و سناریوهای واقعی را تحلیل میکنیم. تمرکز ما بر حل چالشهای زیر است:
۱. مدیریت تعارض و تبدیل “نه” به “بله”
وقتی با مقاومت روبهرو میشوید، جنگیدن راه حل نیست. پرسشهای حرفهای کمک میکنند دغدغه اصلی طرف مقابل شناسایی شود و راهکاری ارائه گردد که هر دو طرف راضی باشند.
۲. روانشناسی مذاکره
مدیریت احساسات کلید موفقیت در مذاکره است. یاد میگیرید:
- ✔ حرفهای غیرمنطقی را با احترام رد کنید.
- ✔ تنش جلسه را کاهش دهید.
- ✔ حتی در بحران اعتماد بسازید.
برنده کسی است که مشکل طرف مقابل را دقیقتر از خودش بیان کند. در این حالت، او شما را همراه خود میبیند و جریان مذاکره در دستان شما قرار میگیرد.
مخاطبان این دوره چه کسانی هستند؟
این دوره مناسب مدیران ارشد، صاحبان کسبوکار و مدیران فروش است. افرادی که مسئول قراردادهای مهم هستند، بیشترین بهره را خواهند برد.
همین حالا برای یادگیری مهارتهای مذاکره اقدام کنید و جایگاه خود را در سازمان ارتقا دهید.
🚀 ثبتنام کنید و هر مذاکره دشوار را حرفهای مدیریت کنید!
سرفصلهای دوره مذاکرات استراژیک
شناسایی بازیگران کلیدی در مذاکره
تحلیل نیازها و منافع پنهان هر ذینفع
نقشه قدرت: چه کسی چه تصمیمی میگیرد؟
پیشبینی سناریوهای احتمالی قبل از جلسه
تعیین اهداف حداقلی و حداکثری (BATNA)
تعریف خط قرمزها و امتیازات قابلچشمپوشی
طراحی گامبهگام جریان مذاکره
آمادهسازی مدارک، دادهها و استدلالهای پشتیبان
تشخیص بهترین لحظه برای صحبت و سکوت
ترتیب ارائه پیشنهادها: اول چانهزنی یا اول رابطه؟
مدیریت زمان جلسه برای حفظ کنترل
استفاده از ضربالاجلها به نفع خود
شناسایی تاکتیکهای رایج (سکوت، تهدید، فوریت کاذب، مرجع بالاتر)
تکنیکهای بازگشت به چارچوب اصلی
حفظ آرامش بدون عقبنشینی غیرضروری
تبدیل فشار به فرصت برای گرفتن امتیاز
جملات ممنوعه: «این حق من است»، «قابل مذاکره نیست»، «شما اشتباه میکنید»
عبارات جادویی: «بیایید با هم راهی پیدا کنیم»، «دغدغه شما را متوجه میشوم»
جایگزینی واکنش دفاعی با سوالات کشفگر
تمرین عملی با سناریوهای واقعی
📌 6. ماتریس تحلیل: قدرت – منفعت
نقشهبرداری ذینفعان در ماتریس ۴خانهای
استراتژی مذاکره با هر گروه (همراهان، بیتفاوتها، مخالفان، قدرتهای کلیدی)
تخصیص زمان و انرژی بر اساس موقعیت در ماتریس
مطالعه موردی: تخصیص بودجه در سازمان
🎨 نحوه استفاده در سایت (پیشنهاد کدنویسی)
اگر توسعهدهنده دارید، این ساختار را میتوانید با HTML/CSS و کمی جاوااسکریپت به اکاردئون تبدیل کنید. یا اگر از وردپرس استفاده میکنید، افزونههایی مانند:
Shortcodes Ultimate
ARInteractive
Elementor Toggle Widget
به راحتی این ساختار را اکاردئونی میکنند.
اگر بخواهید همین ساختار را برای دو دوره قبلی (پاسخ به اعتراضات مشتری و با هر شخص به زبان خودش حرف بزن) هم آماده کنم، فقط بگویید.
اساتید دوره

عماد گرجی
مدرس فن بیان، ارتباط موثر، آموزش زبان بدن و زبان چشم، و دوره های مذاکره پیشرفته
دیدگاهها
درخواست مشاوره دوره آموزشی
فیلد های "*" اجباری هستند

نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.