در چند سال گذشته با ظهور اینترنت و رشد حومه های شهر ها و همچنین شهر های بزرگ یک سری پیچیدگی ها در ارتباط با مشتری ایجاد نمود.
دادن راهبرد در کسب و کار با تمرکز بر مشتری با هدف افزایش رضایت و وفادار سازی مشتری از طریق ارائه خدمات بیشتر را ....

گزارش نویسی نوشتن و تشريح و توصيف مطالب يا اخبار و رويدادهاي علمي يا ماموريت ها و اموري كه انجام شده است می باشد و گزارش بايد به گونه اي تهيه شود كه هدف مورد نظر را در كوتاه ترين زمان و با ساده ترين گفتار بيان كند.
اهميت نوشتن يا مكاتبه آسانترين، كم ...

همانطور که گفته شد آنالیز سوات دارای چهار قسمت است : بررسی فرصت ها ، تهدید ها ، نقاط قوت و نقاط ضعف

این را باید به خاطر بسپاریم که هدف انجام یک آنالیز سوات پیدا کردن نیروهای مثبتی است که همراه با هم کار می کنند و همچنین پیدا کردن یک سری ...

هوش اجتماعی عاطفی چیست؟

هوش اجتماعی- عاطفی مجموعه ای از توانایی ها است که جنبه هایی از هوش هیجانی و اجتماعی را با هم ترکیب می کند.
هوش هیجانی-اجتماعی (ESI) "بخشی از هیجانات به هم پیوسته، شایستگی ها، مهارت ها و تسهیل کننده های عاطفی و اجتماعی است که به طور ...

چرا تیمها تنبلی میکنند؟ (کم کاری اجتماعی)

در سال ۱۹۱۳ ماکسیمیلی‌ین رینگلمن، مهندس فرانسوی، عملکرد اسب ها را مطالعه کرد. او نتیجه گرفت قدرت دو حیوان که یک کالسکه را میکشند با دو برابر قدرت یک اسب برابر نیست. رینگلمن شگفت زده از این نتیجه آن را به انسان ها هم تعمیم داد. چند....

از مهم ترین مباحث در طراحی سایت های فروشگاهی شناخت تاثیر خصوصیات وب سایت فروشگاههای آنلاین و روانشناسی رنگ بر خرید الکترونیکی مشتریان می باشد. ویژگیهای ظاهری مثل رنگ در وبسایت، ویژگیهای تکنیکی، اطلاعاتی وبسایت، بر تصمیم خرید آنلاین مشتری تاثیرگذار هستند .همچنین شرایط محیطی نیز تاثیر به سزایی بر تصمیم خرید مشتری می گذارد.....